プライバシーポリシー

第1条　事業者情報

K・Mスプリング（以下「当社」といいます）は、KMsoundブランドを通じてケーブル製品の販売を行う事業者です。当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考え、本プライバシーポリシーを定めます。

第2条　収集する個人情報

当社は、以下の個人情報をお客様からお預かりする場合があります。

• 氏名・会社名
• 住所（配送先・請求先）
• 電話番号・メールアドレス
• 購入履歴・注文情報
• 決済情報（クレジットカード番号は決済代行会社が管理し、当社では保有しません）
• ウェブサイトへのアクセスログ・Cookie情報

第3条　個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。

• ご注文商品の配送・発送手配
• ご注文内容の確認・お問い合わせへの回答
• 適格請求書（インボイス）の発行
• 返品対応・アフターサポート
• セール・新商品情報のご案内（ご希望のお客様のみ）
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形で使用）

第4条　第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 商品の配送のために配送業者へ必要な情報を提供する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

第5条　個人情報の管理・セキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な技術的・組織的安全対策を講じます。当社ウェブサイトはSSL/TLS暗号化通信を採用しており、通信経路上での情報の盗聴を防止しています。

店舗セキュリティ責任者：神原 大介

第6条　Cookie（クッキー）の使用

当社ウェブサイトでは、ショッピングカートの機能提供やサービス改善を目的としてCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条　適格請求書（インボイス）について

当社は、購入履歴からの適格請求書（インボイス）の発行に対応しております。ご入用の際はマイページの購入履歴またはお問い合わせよりご連絡ください。

第9条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。

第10条　返品ポリシー

当社の商品をご購入いただいたお客様の返品・交換は、以下の条件にてお受けいたします。商品の品質と公正な取引のため、必ず内容をご確認のうえご利用ください。

第11条　お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。