株式会社KM GLOBAL（KMsound）における個人情報の取り扱いについて
制定日：2026年5月12日 ／ 最終更新：2026年5月12日
株式会社KM GLOBAL（以下「当社」といいます）は、KMsoundブランドを通じてケーブル製品の販売を行う事業者です。当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考え、本プライバシーポリシーを定めます。
当社は、以下の個人情報をお客様からお預かりする場合があります。
収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な技術的・組織的安全対策を講じます。当社ウェブサイトはSSL/TLS暗号化通信を採用しており、通信経路上での情報の盗聴を防止しています。
店舗セキュリティ責任者：神原 大介
当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上およびサービス改善を目的としてCookieを使用します。Cookieは利用目的により以下の2種類に分けられます。
ログイン状態の保持、ショッピングカート機能、不正アクセス防止など、サイトの基本機能の提供に必要なものです。これらを無効化するとサイトの一部機能が利用できなくなります。
サイト改善のため、当社は Google Analytics 4（提供：Google LLC／米国） を利用しています。閲覧ページ・アクセス日時・概略地域・参照元などの統計情報を取得しますが、IPアドレスは匿名化された形で扱われます。これらの情報は個人を特定する目的では使用しません。データは米国を含むGoogleのサーバーに送信される場合があります。
分析Cookieは、初回アクセス時のCookie同意バナーで「すべて受け入れる」を選択された場合のみ有効化されます。「必須のみ」を選択された場合や、選択前の状態では計測タグは読み込みません。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
当社は、購入履歴からの適格請求書（インボイス）の発行に対応しております。ご入用の際はマイページの購入履歴またはお問い合わせよりご連絡ください。
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。
当社の商品をご購入いただいたお客様の返品・交換は、以下の条件にてお受けいたします。商品の品質と公正な取引のため、必ず内容をご確認のうえご利用ください。
商品到着後、14日以内に当社までご連絡いただいた場合のみ、返品のお手続きを承ります。
14日を経過した商品につきましては、いかなる理由であっても返品をお受けできかねますので、ご注意ください。
以下に該当する商品は、返品・交換の対象外となります。
未開封・未使用の状態であっても、上記期間を過ぎている場合は返品をお受けできません。
当社のケーブルは、ご注文の長さに合わせて一本ずつ手作業でカットし、プラグを取り付けて製作しています。カットする寸法は、次のとおりです。
この仕様は、各商品ページの長さの選択欄と、その下の案内にも表示しております。ご注文前に必ずご確認ください。
上記の仕様どおりに製作した商品につきましては、「表示された長さと違う」ことを理由とする返品・交換はお受けできません。寸法について事前にご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
なお、当社の採寸・製作の誤りにより、上記の仕様と明らかに異なる長さの商品が届いた場合は、この限りではありません。第05項のとおり責任を持って対応いたします。
お問い合わせでご相談のうえ、当社からお見積り・ご請求をお送りしてご注文いただいた特注オーダー品は、お客様のご要望に合わせて一点ずつお作りするため、お支払い後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
ご注文前に、お支払いページにて内容・金額・本条件をご確認いただき、ご同意のうえでお手続きいただいております。仕様についてご不明な点がある場合は、お支払い前に必ずご相談ください。
なお、断線・接触不良などの初期不良や、当社の誤発送につきましては、この限りではありません。第05項のとおり責任を持って対応いたします。
万が一、商品の初期不良（断線・接触不良・製造上の明らかな欠陥等）がございましたら、商品到着後14日以内に必ず当社までご連絡ください。状況を確認のうえ、誠実に対応させていただきます。特注オーダー品も、この対応の対象です。
事前のご連絡なしに商品をご返送いただいた場合、お受け取りできない場合がございますのでご注意ください。
返品をご希望の際は、お問い合わせフォームまたはメールにて、以下の情報をお知らせください。
当社にて内容を確認のうえ、返送先・手続きについてご案内いたします。なお、お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。
株式会社KM GLOBAL（KMsound）
〒721-0903 広島県福山市坪生町2丁目2-40
TEL：084-999-3842
FAX：084-999-3842
代表者：神原 大介